Banking Operations

Was haben die Post Finance, die BLKB, die GKB und die AKB gemeinsam? Sie alle sind in diesem Jahr Preisträger des Skilly Awards in der Kategorie Entwicklungsheld:innen SPEZIAL.

Konkret ging die Auszeichnung an Mitarbeitende und Führungskräfte aus dem Back-Office, die an der Ausarbeitung oder direkt an der Teilnahme des Lehrgangs Banking Operations Future-Fit beteiligt waren, sowie an die involvierten HR-Verantwortlichen.

Im Podcast hören wir gemeinsam einige Rückmeldungen der Beteiligten an und erklären, warum die Personen den Skilly Award besonders verdient haben!

Mehr zum Lehrgang finden Sie auf: https://cyp.ch/weiterbildung/banking-operations-future-fit

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Im Podcast haben wir bereits frequent darüber gesprochen: Im Back-Office Bereich der Banken tut sich viel. Mitarbeitende und Teamleads sind stark gefordert. Nicht nur kommt es durch die Digitalisierung immer wieder zu Neuerungen der Systeme, auch die Ansprüche an das Können, an die Kompetenzen der Mitarbeitenden steigen. Für die Zukunft prognostiziert wird, dass sich Berufsrollen nicht nur entwickeln sondern teilweise ganz verschwinden. Um solchen Veränderungen Herr werden zu können, muss man seine Truppe begleiten, mit ihnen über die Umbrüche sprechen und gemeinsam ein Mindset eine Kultur entwickeln, die solche Transformationen als Chance erkennt. Das das nicht immer so einfach ist, dass neue Prozesse immer schneller eingeführt sind als ein neues Mindset, unter anderen über diese Herausforderungen haben wir mit Pawel Pilarski gesprochen. Er leitet den Bereich Banking & Services bei der Graubündner Kantonalbank.

Viele Fachbereiche befinden sich aktuell im Umbruch. Besonders davon betroffen ist die Einheit Banking Operations oder das Back-Office der Banken. Regula Hohl, Leiterin Front Support, bei der Valiant Bank hat im Podcast spannende Insights dazu gegeben, wie die Mitarbeitenden diese Veränderungen wahrnehmen, wie man als Führungskraft mit solch herausfordernden Situationen umgeht und seine Mitarbeitenden bestmöglich unterstützen kann. 

In unserem Podcast sprechen wir nicht nur mit Topicexperten über fachliche Themen rund um die Kompetenzentwicklung und den Aspekt der Arbeitsmarktfähigkeit, sondern lassen gerne auch Personen zu Wort kommen, die uns mehr über Ihren beruflichen Werdegang und Ihre Karrieregestaltung erzählen. Bereits in vergangenen Podcasts haben wir mehrfach das Thema Banking Operations adressiert und die dortigen Veränderungen und damit zusammenhängenden Herausforderungen für Mitarbeitende und Führungskräfte diskutiert. Unser heutiger Gast, Christian Steinmann, war selbst lange im Bereich Banking Operations tätig, hat dort seine ersten Berufsjahre nach der Lehre verbracht und sich wohlgefühlt. Doch eines Tages hat er sich entschieden die Bankenwelt zu verlassen und seine Laufbahn in eine ganz andere Richtung zu lenken. Darüber berichtet er in dieser Episode!

In der dritten Folge zum Thema Banking Operations kommt Christian Wilhelm zu Wort. Digitalisierungsexperte und Strategieberater. Er begleitet unter anderem Digitalisierungsprozesse in Banken. Im heutigen Podcast gibt er Einblicke in seine Arbeit, spricht über Best Practice und darüber welchen Einfluss solche Umstrukturierungen auf Mitarbeitende haben.

Bereits in der letzten Folge haben wir darüber gesprochen, dass der Bereich Banking Operations vor grossen Veränderungen steht. Diese Entwicklungen beleuchten wir in der heutigen Folge aus der Sicht von zwei Transformationsexperten. Es wird unter anderem der Frage nachgegangen, welche Auswirkung die Veränderungen auf die strukturellen und organisatorischen Elemente in Banken haben.

Der Fachbereich Banking Operations steht unter massivem Veränderungsdruck. Bedingt durch die anhaltende Digitalisierung und Automatisierung wird es viele Berufsbilder in Zukunft nicht mehr geben. Gemeinsam mit ihrem Gast werfen Franca Burkhardt und Luisa Cimmino einen Blick darauf, wie sich diese Herausforderung aus Sicht einer Führungskraft meistern lässt - und wie man die Mitarbeitenden am besten durch diesen Wandel begleitet.