Nous nous comprenons - n'est-ce pas ?

Capacité à faire face à de nouvelles circonstances, à rester ouvert à la nouveauté.

purement liées au travail

Programmes, appareils techniques, logiciels ou matériel de travail utilisés dans le cadre du travail quotidien pour l'exécution de tâches ou de projets.

Capacité à participer de manière créative à la conception de son propre travail ou de son lieu de travail.

Décrit les chances d'une personne de trouver un emploi correspondant à ses compétences et qualifications. Cela nécessite également d'investir de manière autonome dans le développement des compétences professionnelles et de planifier sa carrière afin de s'adapter à changements dans son travail et sa carrière professionnelle.

Programmes, appareils techniques, logiciels ou matériel de travail utilisés dans un domaine spécifique pour l'exécution de tâches ou de projets.

Décrit une nouvelle ère de travail dans laquelle nous évoluons. 4.0 désigne ici la quatrième révolution industrielle qui, grâce à l'Internet mobile et à l'"Internet des objets" avec des appareils, des machines et des instruments de travail compatibles avec le web, conduit à un travail plus flexible, mobile et en réseau. Source : Pietzonka, Manuel. "Compétences clés pour la gestion de la diversité sociale pour le monde du travail 4.0-Classification, étiquetage et mesure". Les mondes du travail du futur : comment le site numérisation transforme nos emplois et nos méthodes de travail (2019) : 477-496.

Il s'agit de l'ensemble du secteur financier et bancaire suisse, y compris tous les employés.

Un domaine spécifique dans les banques. On y trouve de plus en plus de spécialistes des processus partiels, qui sont par exemple responsables du traitement de toutes les transactions, surveillent les dépôts et les crédits, gèrent l'ouverture et la clôture des comptes ou s'occupent, en tant que Exception Handling Specialists, du bon déroulement des processus ou trouvent des solutions aux messages d'erreur. Il faut savoir que dans chaque établissement, le service spécialisé est organisé de manière légèrement différente. Il est aussi parfois regroupé sous le back-office ou les services bancaires.

Capacité à évaluer son propre Résistance au stress dans le sens d'une gestion du stress et à ne pas le dépasser.

L'employabilité, se réfère à la capacité d'une personne à participer à la vie professionnelle et au travail. L'employabilité individuelle dépend de l'adéquation entre les exigences du monde du travail et les capacités personnelles, professionnelles, sociales et méthodologiques d'une personne, ainsi que de sa santé et de sa capacité de travail. Tout à fait similaire à la notion de employabilité.

1. devraient être compréhensibles dans tous les secteurs et spécifiques à chaque secteur, afin d'améliorer employabilité et de simplifier compétence- et la promotion des performances2. peuvent être étendus, raccourcis ou modifiés ou doivent être adaptés à l'état actuel de la technique et de l'économie du secteur 3. représentent des exigences de connaissances, d'aptitudes et de comportements évaluables pour les cadres et les collaborateurs 4. doivent soutenir les programmes culturels, les exigences de comportement et de valeur de entreprises 5. constituent la base d'autres modèles de compétences (comme les carrières spécialisées, de projet, de direction et la gestion des talents)6. doivent être compatibles avec divers modèles compétence et de performance

Également la diversité culturelle. La diversité culturelle est l'existence, au sein d'un groupe ou d'une organisation, de parcours de vie variés en termes d'âge, de formation, de logement, d'événements critiques de la vie, etc.

Un nouveau modèle de Organisation du travail: en atteignant un âge avancé, les collaborateurs expérimentés abandonnent peu à peu des responsabilités et assument des fonctions et des tâches alternatives au sein de l'entreprise. Un exemple en est la démission d'un poste de direction au profit de la gestion d'un projet. Source : https://www.kfmv.ch/ueber-uns/blogartikel/die-carrière à l'arc-sur-mesure-du-développement-biologique

Comprend des compétences factuelles et méthodologiques courantes et se concentre dans l'enquête de manière ciblée sur des aspects du secteur bancaire.

Capacité de traiter, d'analyser et de gérer des données.

Capacité à assumer la responsabilité de ses propres actions et de celles de ses collaborateurs.

capacité à communiquer et à présenter de manière adaptée aux destinataires

Capacité de décider et d'agir de manière créative et auto-organisée dans des situations décisionnelles entrepreneuriales.

Capacité à toujours orienter son travail et sa collaboration vers des résultats / L'individu poursuit et réalise consciemment des objectifs avec beaucoup de volonté, de persévérance et d'activité et n'est satisfait que lorsque des résultats clairs sont obtenus.

(Source : Erpenbeck / Heyse 2007, p.48)

Capacité à toujours axer son travail et sa collaboration sur les résultats.

La compétence professionnelle fait référence aux connaissances, aux aptitudes et à l'expertise spécifiques qu'une personne possède dans un domaine ou un secteur professionnel donné. Cette compétence comprend non seulement les connaissances théoriques, mais aussi l'application pratique des connaissances afin de mener à bien des tâches complexes. L'expertise peut être acquise et développée par le biais d'une formation formelle, d'une expérience professionnelle et d'un site la formation continue continu. Elle est essentielle à la performance effective dans un domaine spécifique et contribue à relever les défis et à développer des solutions innovantes.

Source : Chat GPT

Au cours des quatre étapes de la "boussole skillaware compétence", vous pouvez demander un feedback à des collègues de travail, des supérieurs, des amis ou d'autres contacts personnels. Les personnes sélectionnées répondent à un questionnaire en lignequestionnaire (durée : environ 7 minutes). Le site Feedback externe est un complément précieux à votre auto-évaluation.

Sont à considérer comme la condition physique de base ou la garantie des compétences fondamentales des collaborateurs de tout un secteur. Elles peuvent donc être apprises et encouragées par chaque collaborateur.

doivent être compris comme des points de repère spécifiés pour décrire une compétence

Désigne la capacité et la volonté de l'individu d'utiliser ses connaissances et ses compétences ainsi que ses aptitudes personnelles, sociales et méthodologiques, et de se comporter de manière réfléchie et responsable sur le plan individuel et social. Source : https://web.archive.org/web/20191205225419/https://www.dqr.de/media/content/Der_Deutsche_Qualifikationsrahmen_fue_lebenslanges_Lernen.pdf

Capacité à gérer en toute sécurité l'identité numérique de l'entreprise et la sienne propre, conformément aux directives en vigueur en matière de sécurité de l'information et de protection des données.

Capacité à agir de manière interdisciplinaire entre les disciplines et les organisations.

Capacité à utiliser les outils de communication numériques de manière sûre et orientée vers les résultats.

les programmes ou dispositifs techniques utilisés pour communiquer (par exemple, les programmes de messagerie, les messageries instantanées, les services de cloud computing, la vidéophonie, la téléphonie par câble, l'envoi de lettres).

Dans la science, les compétences sont décrites comme suit. Elles se basent sur un minimum de connaissances, sont formées par des règles, des valeurs et des normes, se développent grâce aux expériences personnelles et sont finalement mises en pratique ou appliquées et testées par notre propre volonté. Source : Heyse, Volker, et John Erpenbeck. Entraînement aux compétences: Programmes d'information et de formation. Schäffer-Poeschel, 2009.

Une méthode quantitative ou qualitative qui permet de mesurer objectivement ou subjectivement les niveaux de compétence existants des individus.

Également diversité culturelle. Signifie ici l'existence d'identités et de cultures multiples au sein d'un groupe ou d'une organisation.

Ce terme couvre aussi bien les clients externes que les clients internes (par ex. autre domaine, autre département).

Capacité à aborder les clients et les partenaires avec une grande force de dialogue personnelle.

L'intelligence artificielle, ou IA, est la capacité d'une machine à imiter les capacités humaines telles que la pensée logique, l'apprentissage, la planification et la créativité. Source : https://www.europarl.europa.eu/news/de/headlines/society/20200827STO85804/was-ist-kunstliche-intelligenz-und-wie-wird-sie-genutzt

Chat GPT lui-même donne la définition suivante : l'intelligence artificielle (IA) fait référence au développement d'algorithmes et de systèmes informatiques capables d'effectuer des tâches qui nécessitent normalement l'intelligence humaine. Il s'agit notamment de la résolution de problèmes, du traitement du langage, de la reconnaissance des formes, de l'apprentissage et de la prise de décision. Les systèmes d'IA utilisent des données et des algorithmes pour identifier des modèles, créer des modèles et apprendre en permanence. Il existe différentes formes d'IA. De l'IA faible, limitée à des tâches spécifiques, aux systèmes d'IA forte, qui présentent un large éventail de capacités cognitives et pourraient théoriquement atteindre un niveau de pensée proche de celui des humains. L'IA est utilisée dans de nombreux domaines, notamment la médecine, la finance, l'automatisation, le traitement de l'image et la reconnaissance vocale.

"Learning & Development" (L&D) est un domaine de la gestion des ressources humaines qui vise à promouvoir le développement professionnel des collaborateurs. Il s'agit notamment de formations, de programmes de développement professionnel et d'autres initiatives. La L&D soutient le développement individuel et contribue à la réalisation des objectifs de l'entreprise en identifiant les lacunes de compétences, en développant des plans de formation et en évaluant l'efficacité des mesures. Si le domaine est orienté de manière optimale, cela aide les collaborateurs à acquérir plus rapidement des compétences pertinentes et à mieux s'adapter aux changements commerciaux.

Capacité à comprendre la diversité culturelle et biographique et à l'intégrer de manière créative dans l'action commune.

Le principe du besoin d'en connaître (ne connaître qu'en cas de besoin) décrit en principe un objectif de sécurité pour les informations secrètes. Même si une personne a en principe accès aux données ou informations de ce niveau de sécurité, le principe du besoin d'en connaître interdit l'accès si les informations ne sont pas directement nécessaires à l'accomplissement d'une tâche concrète par cette personne.

Dès les années 70, le philosophe social Frithjof Bergmann a inventé le terme New Work. Aujourd'hui, New Work décrit les profonds changements dans le monde du travail. Poussé par numérisation, la mondialisation et l'utilisation accrue de l'intelligence artificielle. Ces changements offrent aux travailleurs et aux employeurs de toutes nouvelles possibilités pour planifier, exercer et structurer le travail....Source : https://www.haufe-akademie.de/new-work?akttyp=organische%20suche&med=google&aktnr=84834&wnr=04393672#was

Un entretien avec un coach de carrière ou un conseiller en compétences, auquel vous pouvez faire appel après le réflexion personnelle . Lors de cet entretien, vous pouvez refléter et classer avec le prodi les résultats obtenus sur réflexion personnelle et discuter des étapes suivantes de votre développement des compétences .

Compétences et capacités que je mets en œuvre en tant que personne vis-à-vis de moi-même. Par exemple, la gestion constructive du stress ou la capacité d'organiser son propre emploi du temps. Ce que l'on appelle les compétences JE-JE.

Le droit de la personnalité est un ensemble de droits qui servent à protéger la personnalité contre les atteintes à sa vie et à sa liberté. En tant que droit de la personnalité post-mortem, il peut s'étendre au-delà de la mort de la personne. Dans le Code civil suisse, le droit de la personnalité est notamment inscrit à l'article 28.

Obtention de données personnelles d'autres personnes (telles que mot de passe, numéro de carte de crédit ou autre) par le biais de faux e-mails ou de faux sites web.

Capacité à résoudre des problèmes avec succès.

Protocole d'évaluation de votre auto-évaluation, que vous recevez après avoir répondu à toutes les questions.

Une procédure ou une méthode qui me permet, en tant que personne, de procéder à une auto-évaluation ou à une auto-évaluation structurée. Chez skillaware, nous utilisons à cet effet un site en lignequestionnaire. Objectif : je réfléchis à mes propres capacités et j'y réfléchis à l'aide de questions spécifiques. Nous l'appelons aussi sur notre site réflexion personnelle.

L'autogestion est un principe qui vise à aider les personnes à orienter leur comportement en fonction de leurs propres objectifs. Celui qui maîtrise l'autogestion en tant que compétence est d'une part en mesure de percevoir ses propres besoins et de les réaliser. D'autre part, il dispose de stratégies pour orienter son propre comportement en fonction des objectifs qu'il s'est fixés. L'autogestion comprend donc aussi une part d'autorégulation. Source : https://dorsch.hogrefe.com/stichwort/selbstmanagement

réflexion personnelle c'est en réfléchissant sur soi-même que l'on agit. De manière générale, cela peut signifier que l'on analyse ses pensées, ses sentiments et ses actions en essayant d'évaluer les choses le plus objectivement possible et en osant les remettre en question. L'objectif d'un réflexion personnelle est d'en apprendre plus sur soi-même et d'y voir plus clair. Sur skillaware, vous pouvez, à l'étape 1, réfléchir sur vous-même à l'aide d'un questionnaire en ligne en ce qui concerne votre compétence-Fitness.

Source : https://de.wikipedia.org/wiki/réflexion personnelle

Influence interpersonnelle dans le but d'obtenir des informations ou des infrastructures techniques sans autorisation.

Les soft skills se composent de valeurs personnelles (comme l'équité et le respect), de qualités (comme le calme et la patience), d'aptitudes (comme l'esprit critique et l'écoute) et de compétences sociales (comme le travail en équipe et l'empathie). Bien que les compétences non techniques et les compétences sociales se recoupent partiellement, les compétences non techniques dépassent les dimensions des qualités et des aptitudes individuelles. Dans tous les cas, elles se distinguent des connaissances pures et Compétences professionnelles. Source:https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/soft-skills-53994

Comprend toutes les capacités de l'individu à gérer l'environnement social et organisationnel et à s'y mouvoir (p. ex. capacité de communication). Compétences dites JE-NOUS

Partenariat entre les associations d'employeurs et d'employés ou les syndicats. skillaware est né d'un tel partenariat social. Les acteurs impliqués sont : Employeurs Banques, Association suisse des employés de banque et Société des employés de commerce

Capacité à travailler avec succès dans et avec des équipes et des collectifs.

Capacité d'acquérir des connaissances techniques et numériques et de les mettre en œuvre dans l'environnement de travail.

(en ligne) Programmes, outils ou méthodes que l'on utilise dans son travail quotidien.

Décrit les capacités des individus à s'activer, à se développer et à changer de leur propre initiative, ainsi que leur propre environnement de travail. Compétences dites MOI-ENVIRONNEMENT

Cette notion doit être clairement séparée des compétences. Tout d'abord, la connaissance est une accumulation d'informations. Nous pouvons par exemple les structurer ou les classer. Mais les connaissances ne nous permettent pas encore d'acquérir des compétences. Prenons un exemple : Nous pouvons lire un livre qui nous explique comment piloter un Boing 704 (acquisition de connaissances). Mais ces connaissances ne nous aident que partiellement à faire décoller et atterrir un Boing 704 en toute sécurité. Cela demande plutôt des compétences. Et c'est par l'application et la pratique continue que nous développons ces compétences.

Compétences qui vont au-delà des connaissances techniques spécifiques et de Compétences professionnelles et qui sont importantes dans différents domaines de la vie et au travail. Ces compétences sont fondamentales pour la croissance personnelle, le développement professionnel et les bonnes relations interpersonnelles. compétences transversales ne sont pas limitées à des professions spécifiques, mais sont utiles dans de nombreuses situations. En voici quelques exemples : Capacité de présentation, capacité de négociation, Prise de décisions, flexibilité.