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In diesem Jahr gibt es einen Spezial Award!
Bislang haben wir den Award in der Kategorie Entwicklungsheld:innen immer an Einzelpersonen vergeben. In diesem Jahr honorieren wir gleich 13 Bankmitarbeitende aus vier unterschiedlichen Banken sowie ihre HR-Verantwortlichen und Führungskräfte. Sie kommen aus dem Bereich Banking Operations und es geht um die Absolvierung eines ganz besonderen Lehrgangs: Dem Banking Operations Future-Fit. Ein innovatives Programm, dass von unserem Partner CYP in Kooperation mit der Bandy Analytics GmbH entstanden ist und im Sommer 2023 in die erste Runde ging.
Banking Operations Future-Fit - Was ist das für ein Kurs?
Die Back- und Mid-Office Bereiche von Banken wandelt sich durch die Digitalisierung und die damit einhergehenden Technologien aktuell rasant. So stark, dass sich die Mitarbeitenden und Führungskräfte in naher Zukunft mit einem völlig neuen Arbeitsumfeld konfrontiert sehen. Die Anforderungen an die Mitarbeitenden steigen und auch die Aufgaben- und Tätigkeitsbereiche erweitern sich. Um dem auch in Zukunft gewachsen zu sein, braucht es nicht nur eine fachliche Wissenserweiterung, sondern vor allem eine Weiterentwicklung von Skills und Fähigkeiten. Genau da knüpft der Kurs Banking Operations Future-Fit an. Dort wird der zukünftige Arbeitsalltag, der Mitarbeitenden, anhand von echten Praxisbeispielen simuliert. So werden die benötigten Handlungskompetenzen direkt trainiert und zur Anwendung gebracht.
Warum ein Award für die Teilnahme?
Zum einen wollen wir damit die Pionierarbeit und Weitsicht der Banken und damit auch der Führungskräfte und HR-Verantwortlichen honorieren. Denn bislang gab es im Vergleich zu anderen Bereichen, wie der Front zum Beispiel, weniger Entwicklungsinitiativen im Back-Office Bereich der Banken. Zum anderen war der Kurs ganz neu konzipiert und verfolgt einen speziellen Ansatz. Dieser fokussiert explizit auf das Training und die Anwendung von überfachlichen Kompetenzen und hat die Mitarbeitenden vor allem zu Beginn stark gefordert. Das Besondere dabei: Die Inhalte und der Aufbau des Lehrgangs, wurden mit direkten Vertretern aus dem Fachbereich erarbeitet. Ein weiterer relevanter Punkt betrifft die Teilnehmenden selbst. Sie haben sich getraut auf eine besonders herausfordernde Reise zu gehen, haben bewusst ihre Komfortzone verlassen und sich überwunden. Sie sind im Kurs über sich hinausgewachsen und Durchhaltevermögen und Veränderungsbereitschaft gezeigt.
Und so haben die Teilnehmenden den Kurs erlebt
Insbesondere der starke Praxisbezug und die Anekdoten der Lehrgangsleitung und der Gastdozenten aus dem Bereich Banking Operations, haben entscheidend dazu beigetragen, die Theorie mit der Praxis zu verknüpfen. In Sachen Kompetenzaufbau konnten wir unter anderem unser Können in Projektmanagement-Methoden, Analyse- und Konzeptionsfähigkeit, Interdisziplinarität, Flexibilität, Veränderungsbereitschaft, Problemlösungsmethoden, Mut und Eigeninitiative stärken. Durch die Vorträge nach jedem Schwerpunkt konnten wir ausserdem unsere Präsentations- und Kommunikationskompetenzen auf das nächste Level heben.", berichten die Teilnehmenden.
Die meisten Teilnehmenden haben die drei Monate aber auch als eine intensive und herausfordernde Zeit wahrgenommen. Sie mussten immer wieder aus ihrer Komfortzone heraus und sich Aufgaben stellen, die sie bisher noch nie oder selten gemacht haben. Besonders wertvoll empfanden die Teilnehmenden dabei die gemeinsame Zusammenarbeit in den zufällig zusammengewürfelten Teams und den guten Zusammenhalt. Man unterstützte und motivierte sich gegenseitig und hatte so immer das Gefühl nicht alleine zu sein.
Und was sagen die Führungskräfte und HR?
"Dadurch, dass der Kurs so viele Bezüge zum echten Arbeitsalltag hatte, konnten sich die Mitarbeitenden super mit ihren Peers austauschen. Man konnte quasi ein gemeinsames Verständnis dafür entwickeln und sich besser vorstellen, wie die Veränderungen in Zukunft aussehen und welche Entwicklungsschritte noch durchlaufen werden müssen in unser Transformationsreise." Sagt Martina Manta, Führungskraft bei der BLKB. Personalentwicklerin Dominique Kündig und Banking Ops Chef Pawel Pilarski betonen: "Der Lehrgang ist ein echter Perspektivenöffner. Er hilft bei der fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit und trägt dazu bei, das Silodenken zu durchbrechen."
Skilly Award 2023 in der Kategorie Entwicklungsheld:innen – wohl verdient!
skillaware gratuliert der Post Finance, der Basellandschaftlichen Kantonalbank, der Graubündner Kantonalbank sowie der Aargauischen Kantonalbank herzlich zum Skilly Award 2023. Alle beteiligten Führungskräfte, HR-Verantwortliche und natürlich die Teilnehmenden selbst haben einen grossen Schritt in die richtige Richtung gemacht und tragen dazu bei, dass der Bereich Banking Operations gestärkt, fit und für die Herausforderungen bestens gewappnet in die Zukunft geht!
